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从小白到入门,培养跨境电商运营思维

小编

PART.01



开悟比很多事情都重要


在开始做店铺的时候,相信很多人都是一样的想法,认为总是有自己不会的、不知道的更厉害的知识和技术,所以我现在距离做好店铺,做出一个值得拿出来小小炫耀一下的店铺,只差掌握这样的技术。


于是,四处求学,一顿操作。几年后,除了好像似乎学到了一些东西,其他的一切,业绩、收入、工作和生活,都一如既往的,几乎没有改变。


这里不是说学习这件事没用,也不是说学习到的东西没用。不可否认,学习确实是有用且必要的,但是,学习不等于开悟。

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开悟,就是我们忽然了解到某个深层而核心的问题,能清楚地洞察到某些事物的脉络,进而恍然大悟一般,哦,我们应该这么做。


拿做好一个店铺来说,各种知识固然重要,但对电商平台而言,最重要的,莫过于有人看,有人买,也就是大家都知道的做电商就是做流量、做转化。 


所有的工作计划都围绕它一层层去展开。真正理解它的人,执行过它的人,一定能感知到这种状态,开悟,是我们真正理解了一个东西,并深刻清楚了它的重要性。


PART.02



刻意锻炼自己的软技能

在做好一个店铺的过程中,学习力、思考力、执行力都是不可或缺的。


而驱动我们学习、思考和执行的底层驱动力,往往是我们的性格和自身的一些特质,可以归结于软技能,是个人综合能力的一部分。

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越是大企业,除了专业技能外,也越是看重人的性格特质,不可否认,有些人天生就具备做好事情的能力,不论是沟通、抗压、试错、头脑灵活度、胆量、执行力都超出常人。


很多创业者都认为综合能力中的软技能,是很稀缺的能力,而专业技能,特别是电商中的专业技能,往往大多都可速成和复制。



PART.03



规划是一个很重要的事情


规划,是所有工作乃至生活,都必要的一件事。


或许有人会认为规划是一个束缚人的事情,按照条条框框去执行去生存,怎么可能做得更好。但是后面你会发现,没有规划,就只能接受被规划的结果。



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规划,是我们做好一件事情的步骤计划,拿到一个店铺,初期应该做什么,中期应该做什么,后期应该做什么。其中初期的第一步、第二步,第三步又应该如何去做。


这些都需要我们提前设置,只要按照规划走,结果就不会偏差太多。越详细越容易执行和看到结果,反之,过度粗糙的计划,就形同虚设了。


而没有规划,往往都是听天由命,顺其自然的结果,大多都不是我们想要的。工作也好,生活也是。



PART.04



框架式梳理问题的便捷性



框架式梳理指的是通过调用各种结构框架来思考和解决问题。


用到最多的就是结构化分支,例如,当店铺流量下滑时,首先就要将整体流量拆分成各个渠道的流量,各个产品的流量甚至是拆解到词的流量,然后去后台的流量来源、产品分析中,定位到具体是哪个渠道,哪个产品的流量减少,导致的整体流量减少。


亦或者是众多渠道,众多产品的流量都减少,而导致的总体流量波动。从而一层层地细化问题,找到原因。



框架式梳理问题,是借助于一些框架的严谨性、结构的清晰性或者是公式的逻辑性来梳理和分析问题,以帮助大家解决困难和做好项目规划。


各种分析框架需要我们不断的学习、积累和训练,以实现解决问题时,可以自由调用。



PART.05



逻辑的重要性



很多工作事项没有固定的标准答案,只要我们的目的清晰,逻辑可行,即可上手尝试。试错不可怕,怕的是胡乱试错。


在日常规划和执行中,我们要尽可能保证所做的事情是经过思考,是逻辑可行的。所谓逻辑,就是推导流程及其依据,其中要求尽可能做到每一步推导,都是确定性的。


例如,提升点击率可以降低点击单价。相信大部分人是无法透彻理解其真实原理的,慢慢就变成了一种玄学知识,从而无法实战应用。这类玄学知识越多,运营就越是混乱,特别是与权重相关的知识。


正确的推导逻辑应该是提升直通车点击率,可以一定程度上提升买家喜好。这一步是确定性的,提升买家喜好,可以提升推广评分,这一步也是确定的。提升推广评分依据扣费公式,可以降低同等位置时的点击所需出价,这一步是确定的。


如此循序渐进,才能真正达到逻辑清晰的境界。


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逻辑越是缜密,所规划出的东西,成功率就越高。


而且这是件非常困难的事,哪怕是一件小事,也能分解出数十个步数百个动作。


当逻辑密度越高时,执行起来也就越容易,也就越不容易偏离预定的结果。反之,结果就越容易听天由命。



PART.06



细节的执行

需要大量的思维和知识



做店铺规划时,往往都是先有一个大的框架,这个框架要求结构严谨,逻辑可行。


而涉及到框架的每一个细节,展开之后又都是非常庞大的一个体系。举一个简单的例子,店铺业绩=流量*转化*客单价。有了一个初步的框架,那流量怎么做,转化怎么做,拆开来都是一层一层厚厚的知识点。


它并不会直接致命性影响到最终产出,但会影响到输出框架内各个重要节点的品质,使整个输出框架垮掉,一个环节为0,其他努力也就付诸东流。


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所以,对于做好一个店铺来说,如何做好标题、如何做好主图,如何做好详情,如何做好推广,如何做好数据分析,都是影响核心框架重要节点质量的内容,而每一个部分,展开来也都是一个不小的细分体系。


只有方方面面都做好,店铺才更结实稳定,而细节的执行,往往需要大量的知识积累



PART.07



形成方法论



无论是落实各项细节工作,还是梳理抽象框架,我们都能不断总结出方法,形成自己可用的方法论。


最好的方法论,是逻辑严谨,步骤化清晰的流只要上了这套流程,就有非常好的一个产出,这是非常酷的一个能力。



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在日常工作中,做好大部分事务的方法论,都是需要向外部学习或者自己加工而成的。


并通过不断地积累、训练和优化,最终形成自己上手可用的能力,真正解决问题的能力。